Avant de quitter l'usine, chaque produit est testé, mais il peut toujours arriver qu'un article passe entre les mailles du filet et ne fonctionne pas correctement.
Si votre produit ne fonctionne pas correctement dès la réception, prenez alors directement contact avec notre Service Client. Comme nous devons investiguer pour savoir si l'article est arrivé cassé, nous devons vous demander de nous renvoyer l'article. Si nous voyons qu'il n’a pas été utilisé et qu’il n’a pas été endommagé, nous vous enverrons un nouvel article. Lors d'un retour, il est nécessaire de nous renvoyer l'article complet, dans son emballage d'origine et dans le meilleur état possible ? Voici le lien vers la procédure à suivre : https://www.photogalerie.com/retours